見面時
傳統的日本見面禮節是鞠躬(“ojigi”)這是表示尊重的姿勢。但是,大多數日本人希望和西方人握手。許多日本人握手后還鞠上一躬。你的動作將根據日本人對你的行為而定。鞠躬時要把手掌放在腿上,雙膝并攏。鞠躬的程度和時間長短和別人一樣,但腰不能彎得更低(這意味著卑下)。
每當你遇見一位熟人,不論是在街上還是在家里,都要鞠躬。對上司的鞠躬尤其要當心。如果你在街上或過道里碰見一位熟人,點點頭也就作為一次簡單的鞠躬了。日本人見面時不喜歡握住手臂、接吻、拍背或任何別的身體接觸。握手已是他們所能做的最大努力了,許多日本人甚至不喜歡這種西方式的動作,握手時軟弱無力。
一般說來,日本人不喜歡自我介紹。當你做介紹時,先介紹地位低的人后介紹地位高的人,別忘了介紹每個人與你關系以及他們的銜頭和所在公司。如果兩個互不相識的人由你介紹而相識,實際上對他們未來的關系你已負有責任。如果其中一人對另一人不公,那可能要求你來改變這種狀況。當你被介紹時,介紹人要說出你的姓名,并表示為與你相識而感到榮幸。姓名和銜頭:在日本,人們姓名中的頭一個是姓,第二個是名。
當日本人用英語寫姓名時,他們卻把自己的姓名變成與西方傳統相一致,即把名放在前,姓放在后。當你招呼一位日本人時(不論男女),要用姓或銜頭,后面加上敬語后綴-san。比如,如果某人的名牌用英語寫的一面叫作AkiraTakasaka,你就稱他為Takasaka-san。千不要把san接在你的姓名后面,那成了自我吹捧了。你也可以用西方的形式(先生、太太或小姐)來稱呼大多數日本人。
日本人即使相識多年也互不用名稱呼(婦女尤其如此)。唯一的例外是青年人,在非正式場合,他們在好朋友之間有時使用名來稱呼。當你與地位高的人談話時,請使用不帶姓的銜頭(例如Shacho-san是董事長先生,Bucho-san是總經理先生)。通信:要按照日本樣式來書寫商業信件或正式信函,可把日期寫在信紙的右上角,地址寫在左下角。地址下面寫上收信人的全名并加上Sama(先生)一詞(舉個例,Takasaka-Akira-Sama)。
日本人經常把信的第一段(除了嚴格的商業信件)用來評論季節。這種評論常含有比你眼睛所見更多的內涵,因此,如果你也試一下的話,可以小心地來上幾句簡明、積極的評論(不過你最好是按照西方的格式來寫)。
交談
好的交談話題是:你對日本及其日本文化的印象、棒球(在日本很普及)、高爾夫球、食品和旅游。日本的暢銷書中有些是外國人所撰寫的關于日本人的書。日本人認為自己的文化十分獨特,喜歡通過外國人來鞏固這種想法。忌諱的話題:家庭(個人的事)、貿易摩擦、第二次世界大戰、財產的價值和政治。大多數日本人不信教,因此可繞開這個話題。同樣應加以避免的是日本不幸的少數民族(朝鮮人、阿伊努人和賤民-eta)。
年輕人可能會接近你以練習英語。要多表揚他們。不要認為他們的這種努力是理所當然的,因為他們對這種練習很有興趣,他們常常就是在你最需要幫助的時候最方便接近的人。許多日本人對書面英語的了解更勝于英語口語。如果你與他們交談有困難,可把你的問題寫下來。
主要用語
講日語,但其使用則主要局限于日本列島。日文的書寫系統可能是世界上最復雜的。使用漢語的書符號(在不同的上下文中發不同的音),卻有兩套不同的音標。一個日語句子可能3種不同的寫法。盡管有種種困難,你還是應盡力學會幾個詞句。它能使你受到日本人的親近。然而,學得太多又會使他們生疑--畢竟,只有日本人才能說日本語。